După o serie de controale riguroase, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a dezvăluit că magazinul de mobilă Mobexpert a fost sancționat pentru practici comerciale înșelătoare, care au dus la 91 de reclamații din partea clienților.
Potrivit rapoartelor ANPC, în urma a 137 de controale, au fost aplicate 60 de amenzi în valoare de aproape 2 milioane de lei și 57 de avertismente.
ANPC dezvăluie 60 de amenzi și 57 de avertismente
Reprezentanții ANPC au evidențiat modul în care Mobexpert a indus în eroare consumatorii, folosind etichete cu prețuri false, afișând promoții inexistente și practicând reduceri iluzorii. Printre practicile neloiale descoperite s-au numărat și oferte promoționale precum pachetele de 5+1, unde costul real al produselor era inferior celui afișat.
Chiar și în mediul online, Mobexpert a continuat să inducă în eroare clienții, potrivit ANPC. În consecință, au fost impuse 117 sancțiuni, incluzând 60 de amenzi și 57 de avertismente.
În ciuda acestor descoperiri, conducerea Mobexpert nu a oferit un punct de vedere public până în prezent, conform surselor Realitatea PLUS. Cu toate acestea, după dezvăluirile televiziunii, Mobexpert a reacționat prin înlocuirea etichetelor înșelătoare cu cele corecte.
ANPC a subliniat că consumatorii afectați de practicile comerciale înșelătoare ale Mobexpert pot acționa în instanță pentru recuperarea prejudiciului suferit.
Această situație evidențiază importanța vigilentei consumatorilor și a monitorizării stricte a practicilor comerciale pentru a asigura o piață echitabilă și protecția adecvată a drepturilor consumatorilor.
