Din primele imagini, vizitatorii centrului comercial aflat pe Calea Floreasca 246B au fost evacuați. O mare mulțime se afla în fața mall-ului, în timp ce autospecialele de pompieri intervin pentru a stinge incendiul.

Autospecialele de pompieri au ajuns rapid la fața locului și intervin pentru a stinge flăcările. Echipele de salvatori acționează pentru limitarea incendiului și pentru a preveni extinderea acestuia în interiorul mall-ului.